Ultima actualizare: 15 februarie 2026
Site-ul bioaltis.ro este operat de CLEVER TECHNOLOGIES S.R.L., cu sediul social în Oraș Popești Leordeni, Șoseaua Oltenției, Nr. 181, Jud. Ilfov, România, CUI 47210190, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2022023158403.
Prin accesarea și utilizarea acestui site, acceptați în mod expres și fără rezerve prezentele condiții generale de vânzare.
Produsele comercializate prin intermediul site-ului sunt produse de igienă personală pe bază de acid hipocloros, marca ÖKOPUR, fabricate în Germania. Aceste produse nu sunt medicamente. Informațiile prezentate pe site au caracter informativ și nu substituie consultul medical.
Prețurile afișate pe site includ TVA și sunt exprimate în Lei (RON). Prețurile sunt valabile la momentul plasării comenzii și pot fi modificate fără notificare prealabilă.
Comanda se consideră plasată în momentul în care clientul completează formularul de comandă și confirmă achiziția. Confirmarea comenzii va fi transmisă pe adresa de email indicată de client.
Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă în cazul în care datele furnizate sunt incomplete sau incorecte, sau în cazul indisponibilității produselor.
Livrarea se realizează prin servicii de curierat pe teritoriul României. Costul livrării este suportat de client, cu excepția comenzilor cu valoare egală sau mai mare de 150 Lei, pentru care livrarea este gratuită.
Termenul estimat de livrare este de 2–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de disponibilitatea produselor și de zona de livrare.
Metodele de plată acceptate sunt:
Conform OUG 34/2014, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produselor, fără a fi necesară invocarea unui motiv. Produsele trebuie returnate în ambalajul original, nedesfăcute și neutilizate.
Costurile de returnare sunt suportate de client. Rambursarea sumei achitate se va efectua în termen de 14 zile de la primirea produselor returnate.
Produsele sunt livrate în conformitate cu specificațiile producătorului. În cazul în care primiți un produs deteriorat sau diferit de cel comandat, contactați-ne la [email protected] în termen de 48 de ore de la primire.
Toate elementele site-ului (texte, imagini, grafice, logo-uri) sunt proprietatea CLEVER TECHNOLOGIES S.R.L. sau sunt utilizate cu acordul titularilor de drepturi. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestora fără acordul prealabil scris este interzisă.
Prezentele condiții generale sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, de instanțele competente din România.
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de comenzi, produse sau aceste condiții generale, ne puteți contacta la: [email protected].